Chatbot là gì? Ứng dụng chatbot tăng doanh số bán hàng hiệu quả
- Fahatech
Hiện nay chat không còn xa lạ với nhiều người nữa. Chatbot là gì? Chatbot giúp tăng doanh số bán hàng hiệu quả thế nào? Chatbot được coi là một giải pháp chăm sóc Khách hàng tự động giúp các chủ doanh nghiệp tiếp kiệm thời gian, chi phí nhân sự. Khi có một số lượng Khách hàng lớn việc sử dụng chatbot sẽ giúp tối ưu hóa quá trình và giúp tăng doanh số tốt hơn. Nhưng vấn đề đặt ra làm sao áp dụng #chatbot vào trong việc bán hàng cho hiệu quả đó là một quá trình?
Chúng ta hay đặt lại vấn đề: Chatbot là gì? -> Chatbot là robot sẽ thay nhân viên chat với khách hàng .
Và Khách hàng lại chỉ thích chat với nhân viên, không thích chat với bot. Vậy thì làm sao? Hãy cùng tham khảo bài viết này sẽ rất có ít cho việc kinh doanh online của bạn.